kt1971 — গোপনীয়তা নীতি

০১ ভূমিকা

kt1971 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানায় যে kt1971 কোন কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে প্রযোজ্য।

kt1971 ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্যের স্বচ্ছতা একটি সুস্থ ও বিশ্বস্ত গেমিং পরিবেশের ভিত্তি।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

kt1971 পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধ।

০৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

kt1971 সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাই (KYC): মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আমানত, উত্তোলন ও লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্ন, অভিযোগ ও সহায়তার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস, অফার ও আপডেট পাঠাতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা করতে।

০৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

kt1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard-এর মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রয়োজন করতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণা শনাক্তকরণ সংস্থার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: kt1971-এর মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পূর্বে জানানো হবে।

০৫ তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

kt1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে নিচের নীতি অনুসরণ করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
• KYC দলিল: পরিচয় যাচাই সংক্রান্ত দলিল অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সেশন কুকি সেশন শেষ হলে মুছে যায়। স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষিত থাকে।

নির্ধারিত মেয়াদের পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রকাশযোগ্য করা হয়। এটি আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতির অংশ।

০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

kt1971 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সমিশন ২৫৬-bit TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যা ব্যাংকিং মানদণ্ডের সমতুল্য।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইল OTP যাচাই ঐচ্ছিকভাবে সক্রিয় করা যায়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS) সক্রিয় রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করেন।
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: kt1971-এর সকল কর্মচারী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য নিয়মিত সুরক্ষিত সার্ভারে ব্যাকআপ করা হয়।

০৭ কুকি নীতি

kt1971 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।

০৮ আপনার তথ্য অধিকার

kt1971 আপনার তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে এবং সম্মান করে:

• তথ্য প্রাপ্তির অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা এ ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে (যেমন বিপণন) তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রক্রিয়াকৃত তথ্যের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেই।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

kt1971 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের ("অপ্রাপ্তবয়স্ক") কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছানো হলে তা তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান kt1971-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিক [email protected]তে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০ তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক ও পরিষেবা

kt1971 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming, Spribe) পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে যা kt1971-এর নীতি থেকে আলাদা।

• তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে গেলে সেখানকার গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।
• kt1971 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
• পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard) তাদের নিজস্ব নীতি দ্বারা পরিচালিত।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১১ নীতি পরিবর্তন

kt1971 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করা হতে পারে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সর্বদা আপডেট রাখা হবে।

পূর্বের সংস্করণের কপি চাইলে [email protected]তে অনুরোধ করুন।

১২ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+৬)
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে